本日も乙

ただの自己満足な備忘録。

エアコンの分解洗浄をしてもらった

雑記

我が家のエアコンは、今の家に引っ越してから購入したものですが、これまで一度も本格的な掃除やメンテナンスをしてきませんでした。約8年使っており、吹き出し口から見える範囲だけでもカビや汚れが目立つ状態で、少しカビ臭さも感じるようになっていました。

私自身が咳喘息を患っていますし、子どもにもよくない空気を吸わせるわけにはいきません。そこで意を決して、エアコンの洗浄を依頼することにしました。どうせなら徹底的にやってもらおうと思い、分解洗浄を選びました。

業者選び

AIに相談しつつ各社のWebサイトを見て、料金の目安を調べました。そこでよく分からなかったのが「お掃除機能の有無」です。これによって料金が変わります。調べてみると、「おそうじ」ボタンが付いている機種が該当するらしく、我が家のエアコン3台とも当てはまりそうだったので、その前提で申し込みました。

依頼したのは、お掃除・家事代行サービスで有名な某大手企業です。見積もりや日程調整のやり取りがすべてメールで完結することに加え、3台のうち2台は先ほどの「お掃除機能」が付いていないとして、安い金額で再見積もりしてもらえたことが決め手になりました。

子どもが夏休みに入る前、そして梅雨明け前に作業を終えたかったので、平日の朝9時から来てもらうことにしました。普段は在宅勤務なので、仕事をしながらでも対応できます。駐車場はマンション内のゲスト用を予約しました。清掃時間の目安は3時間とのことで、子どもが帰宅する前に終わりそうだと考えていました。

当日の準備

当日は、子どもを学校に送ったあと、急いでエアコンの周辺を片付けました。リビングにはソファがあるので、作業の邪魔にならないようにずらしておきました。

私の仕事部屋にも、机の真上にエアコンがあります。そのため机を別室に運びました。ちょうど昇降机を購入していたので、その引っ越しも兼ねた移動です。ケーブル類もすべて外す必要があり、思った以上に時間がかかりました。

作業当日の様子

9時に業者が到着し、エアコンの設置状況と清掃に使う水回りを確認してから作業に入りました。すべてのエアコンを止めると暑くなってしまうので、私はリビングで仕事をしつつ、リビングのエアコンは最後に回してもらうことにしました。作業中に頻繁に話しかけられることもなく、その点は仕事に集中しやすかったです。最初の2台はお掃除機能が付いていないタイプだったため、問題なく終わったようでした。問題が起きたのは、3台目のお掃除機能付きエアコンです。

12時になり、目安の作業時間を迎えても終わる気配がありませんでした。説明もまったくなかったので、いつ終わるのかも分かりません。ちょうど子どもが帰宅しましたが、リビングは清掃中だったため、私の部屋で昼食を食べてもらいました。

13時になっても、いつ終わるのかを聞いてはっきりした返事はもらえませんでした。会議がありましたが、作業のことで声をかけられることもなく、その点は問題ありませんでした。

13時30分になっても、まだ作業は終わりません。一度は清掃が終わってふたを閉めたように見えたのですが、そのあと再び開けて取り付け作業をしていました。途中で外に出て、10分ほど不在になる場面もありました。いつ終わるのか分からず、不安といら立ちが募ってきます。目安時間が3時間であることが、きちんと共有されていないのではないかとも思えてきました。

14時になって、ようやく説明がありました。どうやらリモコンが効かなくなってしまい、社内の詳しい担当者に相談していたようです。その担当者の見立てでは、今すぐリモコンが効かなくても、1〜2日で動くようになるはずとのことでした。ひとまず様子を見て、1〜2日後に改めて状況確認の連絡をすること、それでも改善しなかった場合はメーカーに問い合わせて修繕対応を取ること、費用は業者側が負担することを説明されました。

リモコンはまったく使えないわけではなく、電源オフはできるものの、オンにはできません。電源を入れるには本体のふたを開けて、ボタンを長押しする必要がありました。これで冷房は一応使えますが、温度や風量の調整はできません。かなり不便ではありましたが、一応は動く状態になっていましたし、すでに5時間が経過していたので、これ以上その場で対応してもらうのは現実的ではありません。ひとまず、この日はそこで切り上げることにしました。

14時20分ごろ、精算や片付けも含めたすべての作業が終わり、業者は引き上げていきました。3時間程度の想定だったのに、まさかの5時間超えです。目安とはいえ、30分ほどの遅れを想定していただけだったので、見込みが甘かったと痛感しました。

ただ、幸いにもその日の夜にはリモコンが完全に復活し、問題なく使えるようになりました。2日ほど経ちましたが、今のところ不具合なく動作しています。

まとめ

今回は、たまたま相性のよくない担当者に当たってしまったのかもしれません。こればかりは運の要素もあるので、仕方がない面もあります。

いろいろありましたが、分解洗浄までしてもらったおかげで、においはまったく気にならなくなりました。さらに、同じ温度・風量設定のはずなのに、清掃前より部屋が涼しく感じられるようになりました。おそらく8年分の汚れが取れたことで、エアコンの性能が戻ったのだと思います。清掃料金は安くありませんでしたが、今後の快適さや電気代の面で少しでも元が取れればよいなと思います。